让排队更有序，让就医更舒心｜麦驰智慧排队叫号系统落地合肥市城西桥社区卫生服务中心
时间：2026-11-12
近日，麦驰智慧排队叫号系统正式助力合肥市城西桥社区卫生服务中心。围绕“患者少跑腿、信息多跑路、医护更轻松”的目标，覆盖门诊、医技、药房、体检等全场景，提升患者体验，为医护减负增效。
智能排队，灵活高效
麦驰智慧排队叫号系统根据合肥市城西桥社区卫生服务中心的实际就诊情况，优化后的智能排队系统支持全自动、人工报到、自动+人工混合三种队列模式，兼容当日挂号与预约患者混合排队，预约患者按时段优先就诊。高峰期支持自助报到、护士批量报到，有效缓解前台压力。
叫号策略灵活：一对多、多对一、一诊室多医生均可配置；不同专科独立排队规则；复诊、过号可设间隔呼叫；过号支持自动重排、手动召回。多级分诊覆盖候诊区、诊室门口及特殊科室，二次分诊等候人数可自定义。跨科室转诊、急诊优先、智能负载均衡，让就诊更有序。
医护减负，管理省心
护士分诊台采用B/S+C/S架构，护士一次登录即可管理全部模块。权限管理、排班同步、队列全览、数据统计导出、设备远程开关机、内容同屏播放、界面拖拽编辑、医护实时对讲等功能一站掌握，日常分诊管理更省心。系统基于Spring Cloud分布式架构，支持在线升级与多重数据备份，运行稳定可靠。
医生虚拟叫号器支持多账号登录，可实现顺序呼叫、特呼、转诊和队列查看，窗口可置顶、贴边隐藏，还能嵌入HIS医生端，医生叫号操作更顺手。
全渠道触达，体验升级
在患者服务端，系统让信息“看得见、听得清、办得顺”。语音播报采用TTS语音合成，按诊区独立播放，音调和语速均可调节，叫号更清晰自然。显示终端覆盖候诊大厅一级分诊屏、诊室门口二级屏以及药房、抽血、收费窗口屏，实时展示候诊、就诊、过号信息，并同步播放多媒体宣教内容；支持同屏分屏显示、患者隐私保护、即时文字插播和界面定制，医院可按需调整展示样式。
自助报到机可以支持身份证、医保卡、诊疗卡、医保电子凭证签到；打印报到凭条，提供就医指引、就诊信息查询等服务。
强大接口与系统优势
麦驰智慧排队叫号系统系统可无缝对接HIS、LIS、PACS等医院信息系统，支持数据库视图、WebService、HL7等多种接口方式，让数据互通更顺畅。采用全数字化TCP/IP联网和标准网线布线，施工更简单、线路成本更低；设备支持OTA远程升级和远程运维，日常维护更省心。模块化设计可按需扩展疫苗接种、体检等业务，排队规则和屏幕模板均可自定义，灵活适配医院实际流程。系统基于Spring Cloud架构和MySQL数据库，运行安全稳定，并支持院级定制开发；同时提供7×24小时服务、故障分级响应、质保期免费升级和季度巡检，让医院用得放心、管得轻松。··
麦驰智慧排队叫号系统在合肥市城西桥社区卫生服务中心的落地，让排队更有序，就医更舒心，医护更高效。未来，麦驰将继续助力更多医疗机构迈向智慧化，共创智慧医疗新体验。
